7月9日至8月20日，为积极响应“社区建设的‘添砖者’——‘千名大学生进千站’”专项社会实践号召，政治与公共管理学院“桑榆寻踪”志愿服务队组建多支志愿小队，分赴贵州贵阳、安顺及山东潍坊、淄博、青岛等多地城乡社区开展基层服务。实践聚焦空巢、独居、高龄老年群体，将养老需求入户调研与AI数字助老服务相结合，团队成员多次下沉社区、入户走访，深入倾听老年群体真实心声，以青春力量助力基层养老服务提质升级。

本次实践以入户走访、一对一访谈、现场问卷调查为主要形式。志愿者走进老年居民家中，与长辈亲切交流，细致了解老人日常生活照料、慢性病管理、医疗康养、文娱社交等实际情况。同时，认真记录老年人使用智能手机遇到的各类难题，广泛收集群众对社区养老服务的意见与改进建议，全面摸排多地社区养老服务的真实现状与现存问题。

走访过程中团队发现，多数老年人仅会手机基础通话，对新兴人工智能软件认知不足，数字生活适应能力薄弱。老人日常查询健康知识、收听新闻资讯、咨询生活琐事都存在困难。针对这一现状，志愿者在入户调研的同时，常态化开展一对一AI助老教学。队员陪伴在老人身旁，手把手演示豆包语音问答、健康科普、新闻朗读等实用功能，现场解答生活和健康疑问，帮助老年人熟练使用智能工具，切实跨越数字鸿沟，感受科技便利。

本次实践创新融合调研与AI助老服务，践行社区“添砖者”实践宗旨，以实干温暖银发群体，在持续的常态化入户服务中，团队积累了大量真实有效的基层素材。接下来，团队将整合每日走访记录与问卷资料，梳理各地养老服务短板，撰写专项调研报告，并将优化建议移交各社区党群服务中心，为完善适老化服务、提升基层治理提供青年参考。