为进一步夯实教学管理基础、提升服务保障效能，助力学院申硕攻坚与高质量发展，3月13日，政治与公共管理学院召开教学管理能力提升专题会议。会议由学院副院长卢鹏程主持，院长杨克、副院长张剑出席，教学科研管理办公室全体工作人员参加。

会上，杨克结合学院发展新形势与中心工作新要求，强调教学科研管理办公室是学院运行的重要枢纽，是面向师生的窗口科室。面对新阶段的挑战，必须进一步增强责任意识、服务意识和协同意识，着力锻造一支政治强、业务精、作风正、敢担当的教学管理队伍。

会议指出，教科办要正视当前在信息传达、问题反馈、工作方式等方面存在的短板，积极回应师生关切。会议强调，要以此次会议为契机，切实转变工作理念，强化主动服务意识，推动管理重心下移、服务端口前移，做到工作有谋划、推进有章法、落实有闭环。

围绕教科办能力提升和作风建设，会议提出四点要求：一是强化主动服务意识，坚决打破被动应对的工作惯性，做到想在前、干在前、服务在前。二是健全闭环管理机制，全面落实首问负责制，实现问题受理、流转、处置、反馈全流程可追溯、可评价。三是深化流程再造与优化，依托常态化工作例会，持续梳理堵点难点，推动管理制度化、规范化、标准化。四是推行清单管理方式，以年度重点任务和常规工作为主线，制定事项清单和责任清单，做到任务清晰、节点明确、落实有力。

与会人员围绕提升服务质量、优化运行机制、加强能力建设等方面开展深入交流，进一步凝聚共识、明确方向。大家一致表示，要立足岗位、锤炼本领，以更加主动的姿态、更加务实的作风、更加高效的执行力，努力把教科办打造成为推动学院发展的重要力量和培养管理骨干的实践平台，为学院申硕攻坚和事业高质量发展提供坚实保障。