为帮助青年志愿者解决社区服务中的沟通难题，锤炼专业沟通技能，夯实“社创共治”的实践根基，12月12日，政治与公共管理学院晨之曦社工协会在敏行楼小组室顺利开展“衍续温情，双向倾听”青年赋能成长小组活动。

活动伊始，一场“驿站传声”趣味游戏让参与者在轻松的氛围中直观感受信息传递的偏差，深刻认识到精准沟通的重要性。沟通技巧培训环节，志愿者聚焦社区服务痛点，系统讲解了“3秒停顿回应法”与“需求复述确认法”两大实用技巧，并结合真实场景进行演练，帮助青年们快速掌握沟通要领。

情景剧演绎环节将活动推向高潮，青年们分组扮演社工与社区居民，真实还原社区服务中的典型场景。这些场景涵盖青少年心理疏导、邻里矛盾调解、残障人士再就业、顽固老人就医四个主题，大家通过沉浸式演绎,在实践中锤炼倾听技巧、调整表达方式。各组成员在角色扮演中发现沟通误区，切实提升了应对复杂沟通场景的实战能力。

在非遗衍纸手工环节，志愿者向大家介绍了衍纸工艺的历史与文化价值，演示了“卷、捏、拼”的核心技法。随后，青年们进行手工创作，互相交流创作思路，在沉浸式创作体验中深刻感受着传统非遗的独特魅力。

此次活动，巧妙融合了技巧培训、情景实战与文化浸润，为青年志愿者搭建了一个全方位提升沟通能力的实践平台。活动不仅让青年们掌握了沟通技巧，更涵养了服务社区的耐心与温情。未来，晨之曦社工协会将持续深耕青年赋能领域，助力青年志愿者成长为社区治理中既懂专业、又有温度的沟通者与实践者，为构建共建共治共享的社区治理新格局注入专业、温暖而持久的青春力量。