近日，政治与公共管理学院“政”青春志愿服务团选派116名青年志愿者参与了为期三天的国际青年交流大会的服务保障工作，志愿者们以饱满的热情、积极的状态、专业的服务赢得了主办方和外宾的一致肯定。

长期以来学院致力于通过打造“政”青春志愿服务团队，建立赛会志愿服务品牌，先后承接了2016年首届齐鲁和谐使者专业能力建设培训班，2017年山东省各界青年纪念五四运动98周年暨建团95周年座谈会、2018年山东省大学生公益志愿类社团优秀项目成果竞赛，2019年首届两岸青年文化交流研讨会、2020年山东省旅游发展大会，2022年第六届中国青年志愿服务项目大赛、2023年山东省首期志愿服务培训班等三十余项国家级、省级大型赛会志愿服务活动，累计参与3800人次，服务时长182,400小时，通过赛会志愿服务不断推进志愿服务品牌化、制度化、专业化、常态化，凝聚青春力量，搭建实践育人新平台。

践悟初心使命，用理想彰显“青春本色”

政治与公共管理学院目前共有注册志愿者2215名，其中党员258名，志愿服务社团6个。近年来，学院利用专业优势，整合多方志愿服务资源，建立“政”青春志愿服务团，坚持以建立追求卓越的志愿服务团队为目标，积极践行社会主义核心价值观与“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，通过技能培训、学社联动等形式有效点燃志愿活动服务热情，提高赛会服务专业程度。

凝练专业方向，用奋斗擦亮“青春底色”

坚持党建引领、专业共融。每次赛会服务由学生党员、学生骨干任分任务组长，社会工作、公共事业管理、政治学与行政学等多专业融合，共同打造专业团队。依托济南山青社会工作服务中心、山东省社区发展与社会工作研究中心、山东省志愿服务研究基地、山东省新时代文明实践志愿服务研究培训中心、山东省志愿服务项目孵化基地，着力打造赛会志愿服务阵地供给平台化、活动供给可持续化发展。学生们结合所学专业，将第一课堂理论学习与第二课堂实践锻炼有机结合，理论指导实践、实践反哺课堂，实现了良性互动。

 强化规范运行，用担当增添“青春亮色”

“两项机制、三重举措”保证志愿服务顺利进行。高标准落实志愿者制度，建立健全“志愿培训机制、志愿者权益保障机制”。通过“设立赛会志愿者工作小组、抓好志愿者招募工作、召开赛会志愿服务工作推进会”三项举措，从青年领导力学位班学员、各学生社团骨干成员以及学生会骨干成员选拔志愿服务经验丰富，先锋意识较强的志愿者，通过会议精神传达，深化团队成员对推进志愿服务工作和服务赛会的认识，提高思想站位，确保志愿服务方案与大会赛事总体方案的有序衔接，确保志愿服务工作与岗位需求的无缝对接。

锻造过硬品质，用奉献锤炼“青春成色”

服务期间，赛会志愿者工作小组对青年志愿者形象、行为规范、服务水平等进行实时专业化督导，确保青年志愿者良好形象和高标准服务质量；建立工作交流群，即时掌握现场动态，并及时解决问题、反馈服务进展。通过多场次、多领域任务重、规格高的锻炼和服务，志愿者们增强了社会实践能力，提高了专业能力和综合素质，促进了自身身心健康发展，有效提升了对于志愿服务的认同感，从中收获了幸福感和获得感。

下一步，“政”青春志愿服务团队将在学院的指导下，不断提升赛会志愿服务的品牌化、精细化、专业化发展，强化赛会志愿服务育人特色，引导青年学生践行社会主义核心价值观，在校内外形成向上向善的青春力量，鼓励青年学生用行动诠释新时代青年的责任与担当。