12月25日下午，济南大学硕士生导师王彩云教授应邀到我校进行讲学并作了题为《中国政府公共服务能力建设存在的问题及对策》的报告。教务处副处长、政治学与行政学专业学科带头人贾东荣、政治与公共管理学院副院长朱国良、政治学与行政学教研室主任盛睿以及政治学与行政学专业部分学生共同聆听了报告。报告会由贾东荣主持。

   王彩云，济南大学A5岗教授，硕士生导师。山东省政治学研究会常务理事，山东省软科学项目鉴定专家，山东省精品课评审专家。先后在河南大学、南开大学攻读学士、硕士；主持有国家社科基金项目“我国民主建设中的价值理性和工具理性研究”等项目；在《政治学研究》等学术期刊发表论文60余篇，其中多篇被《新华文摘》、人大复印资料全文转载或摘转，并获得山东省社会科学优秀成果奖一项，济南市社会科学优秀成果奖多项。

王彩云教授围绕“什么是公共服务”、“公共服务建设存在的问题”、“怎样建设公共服务的对策”三个问题，对中国政府公共服务能力建设存在的问题及对策进行了详细地解答并深入浅出的分析了公共服务的内涵。王教授指出公共服务是指政府和非政府公共部门使用公共权力与公共资源提供的非盈利服务，并说明了公共服务是一种大众化、基本、非盈利性服务。公共服务能力的基本内容，包括我国政府的公共服务能力和我国公务人员的公共服务能力。对于政府，王彩云教授提出要有公共服务的决策、投入、提供的能力；对于公务人员，要有诚信、联系群众、为群众办实事、自我规范、高效行政、依法办事的能力。报告会中，王教授还为同学们详细阐述了公共服务建设存在的问题。她强调，我国的公共服务建设的问题主要存在于公共服务理论存在问题、公共服务投入严重不足、公共服务供给不公平、我国公务人员公共服务能力偏低四个方面，并针对问题给出了对策。要提高我国政府公共服务能力就要提高政府公共服务决策能力，加大公共服务资金投入力度，完善公共服务制度。同时提高我国公务人员的公共服务能力，树立公共服务意识，具备公共服务知识和技能，以制度强化自我规范能力。报告会结束后，王彩云教授还与同学们进行了精彩的互动，耐心详细的回答了同学们的问题，与会师生纷纷表示受益匪浅。

朱国良对王彩云教授的讲座作了精彩点评，他认为王彩云教授的讲座非常具有时政性、理论性、务实性、启发性，环环相扣，三大逻辑体系清晰，理论与实际相结合。王彩云教授旁征博引，引经据典，语言风趣、生动，对公共服务深邃的洞察研究值得全院师生学习，在专业建设上也给学院带来很大启发。

2015年12月25日