为深入了解社会组织在城市社区智慧养老中的角色与作用，8月1日至8月15日政治与公共管理学院“养老夹心层”团队走进济南市历下区历山名郡社区，实地调研社会组织在城市社区智慧养老中的枢纽型角色与夹心层困境。
在调研过程中，团队成员实地参观了历山名郡社区智慧养老平台，了解历山名郡社区智慧养老平台建设以及投入使用情况。团队成员还与济南山青社会工作服务中心社工、历山名郡社区工作人员、社区养老企业负责人以及多名社区老年人等进行半结构化访谈，并发放调查问卷，深入了解社会组织在城市社区智慧养老平台建设以及社区智慧养老供需方矛盾调解中的重要作用。在调研过程中，应济南山青社会工作服务中心邀请，团队成员还亲身参与社区智慧养老事务中供需各方矛盾纠纷的调解，切身体验了社会组织处于养老供给与需求方间的“夹心层”角色窘境。
通过此次社会调研，团队成员深入了解了社会组织在城市社区智慧养老中的重要作用及其“夹心层”的窘迫困境。与此同时，通过此次调研，团队成员也锻炼了自身开展社会调研的能力，提高了自身的综合素质。下一步，团队成员将不断深化实践所得，依托团队对城市社区智慧养老的实地调研和理论研究，为破解社会组织“养老夹心层”的角色窘境贡献研究智慧。
